Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und beraten Sie gerne zu allen Fragen rund um Ihre Reisesicherheit.
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Sicherheitsstraße 42
10115 Berlin
Deutschland
Montag - Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Notfall-Hotline: 24/7 erreichbar
Unser Büro befindet sich im Herzen von Berlin-Mitte, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Der nächste U-Bahnhof ist Naturkundemuseum (U6), etwa 5 Minuten Fußweg entfernt.
Für persönliche Beratungstermine bitten wir um vorherige Terminvereinbarung per E-Mail. So können wir sicherstellen, dass wir uns ausreichend Zeit für Ihre Anliegen nehmen.
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten. Bei dringenden Anliegen empfehlen wir, dies im Betreff zu vermerken.
Ja, wir bieten auch kurzfristige Beratungstermine an, sofern Kapazitäten verfügbar sind. Für eine optimale Vorbereitung empfehlen wir jedoch eine Beratung mindestens zwei Wochen vor Reiseantritt.
Selbstverständlich. Viele unserer Beratungen führen wir per Videokonferenz durch, was besonders für Kunden außerhalb Berlins praktisch ist.
Nach Abschluss eines Hotline-Abonnements erhalten Sie eine persönliche Notfallnummer, die Sie rund um die Uhr erreichen können. Unser Team koordiniert dann die notwendige Unterstützung.
Erfahren Sie mehr über unsere Leistungen und wie wir Ihnen helfen können.
Zu den LeistungenDie Kontaktaufnahme über diese Seite begründet kein Vertragsverhältnis. Verbindliche Vereinbarungen kommen erst durch schriftliche Bestätigung zustande. Bei medizinischen Notfällen wenden Sie sich bitte direkt an den lokalen Notruf (112 in der EU).